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Online-Ticketservice
für das Sportbecken im Freibad

 

 

 

FAQs
Fragen und Antworten

 

Bei jeglichen Anzeichen einer Grippe, Erkältung oder bei Fieber ist der Besuch bei uns nicht gestattet. Bleiben Sie in diesen Fällen bitte unbedingt zu Hause.
Kinder, die noch nicht 12 Jahre alt sind, dürfen ohne Begleitung einer erwachsenen Betreuungsperson nicht zu uns kommen.
 

Nach derzeitigem Kenntnisstand besteht in Schwimmbädern keine erhöhte Ansteckungsgefahr.
Wie derzeit in allen anderen Bereichen des öffentlichen Lebens auch, ist es allerdings wichtig, sich an folgende Regeln zu halten (siehe Ergänzende Haus- und Badeordnung Corona):

  • Einhaltung des Abstands von mind. 1,5 m zu anderen Badegästen und zum Personal. Das gilt sowohl an Land, als auch im Wasser
  • Tragen des Mund- und Nasenschutzes in den ausgewiesenen Bereichen
  • Husten und Niesen nur in die Armbeuge
  • Häufiges und gründliches Waschen der Hände, sowie Duschen mit Seife/Duschgel vor dem Baden und Saunieren
  • Absperrungen, Markierungen und Aushänge sind zu beachten. Den Weisungen des Personals ist Folge zu leisten.

 

Öffnungszeiten Freibad:
durchgehend von 11:00 - 19:00 Uhr


Diese Angebote sind im Freibad geöffnet:
  • 50m Sportbecken
  • 50m Nichtschwimmerbecken
  • Erlebnisbecken (Die Attraktionen im Erlebnisbecken bleiben ausser Betrieb)
  • Rutsche im Nichtschwimmerbecken
  • Volleyball, Tischtennis, Fußball
  • Kletterschiff
  • Kiosk im Freibad

Indoor Badewelt
Derzeit noch geschlossen

Saunawelt
Derzeit noch geschlossen

Da die vorgeschriebenen Abstandsregeln auch im Wasser gelten, müssen wir die Anzahl gleichzeitig anwesender Gäste stark beschränken.
Je nach Besucherandrang kann es beim Einlass zu Wartezeiten kommen. Die Aufenthaltsdauer verlängert sich dadurch nicht.
Bei schlechter Wetterlage behalten wir uns vor, das Freibad nicht zu öffnen. Gebuchte Zeitfenster verfallen und können nicht umgebucht werden.

Aktuell findet der Ein- und Austritt ausschließlich über den Aybühlweg 58 beim Haupteingang des CamboMare statt.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aufgrund der Umsetzung der derzeitigen Vorschriften keine weiteren Ein- und Ausgänge öffnen können.
Bitte beachten Sie unbedingt Absperrungen. Umkleiden und Innenduschen bleiben vorerst geschlossen. Aktuell können die Außenumkleiden und Duschen genutzt werden.
Eine Toilette steht selbstverständlich auch zur Verfügung.
Auf dem gesamten Betriebsgelände, also auch im Wasser ist der Mindestabstand von 1,5 Metern in alle Richtungen zu anderen Personen einzuhalten.
Absperrungen, Markierungen und Aushänge sind zu beachten. Den Weisungen des Personals ist Folge zu leisten.
Um nicht mehr Personen als erlaubt ins Becken zu lassen, stellen wir an den Becken Armbänder zur Verfügung. Die Bänder bitte nur während des Aufenthalts im Wasser tragen, damit diese dann den anderen Gästen wieder zur Verfügung stehen.

Geschwommen werden darf ausschließlich mit dem erforderlichen Abstand in Hin- und Rückbahnen.

Im Wartebereich vor der Kasse, an der Kasse und auf den Toiletten gilt Maskenpflicht, außerdem bitten wir Sie immer dann eine Maske aufzusetzen, wenn Sie in Kontakt mit unseren Mitarbeiter/innen treten.
Bei schlechter Wetterlage behalten wir uns vor, das Freibad nicht zu öffnen. Gebuchte Tickets verfallen und können nicht umgebucht werden.
Sollte bei laufendem Badebetrieb das Wetter umschlagen und sich z. B. Gewitter bilden, müssen wir das Freibadgelände räumen. Eintrittspreise können in diesem Fall nicht zurückerstattet werden.

Bitte informieren sie sich kurz vor ihrem Besuch auf unserer Homepage über unseren Öffnungsstatus. Bitte informieren Sie sich unbedingt, bevor Sie sich auf den Weg zu uns machen.

Bei Nutzung eines Smartphones bitten wir Sie die Webseite neu zu laden um den aktuellen Status zu erhalten.

Prüfen Sie zuerst Ihren Spam Ordner. Wenn Sie dort keine Mail mit dem Ticket erhalten haben, gehen Sie wie folgt vor:

Gehen Sie über unserer Homepage zum Online Ticketing und melden sich dort mit Ihren Benutzerdaten an.

Dann auf der Startseite rechts oben auf den Briefumschlag klicken, der neben Ihrer E-Mail Adresse abgebildet ist.

Hier sind Ihre Reservierungstickets aufgelistet und können von Ihnen aufgerufen oder ausgedruckt werden.

Nein, Reservierungen können nur online entgegengenommen werden.
Jeder Besucher muss eine eigene Reservierung vorlegen, die auf seinen Namen ausgestellt ist. Bitte halten Sie Ihren Personalausweis an der Kasse bereit.

Seit Sonntag, 05.07.20 um 19:00 Uhr bieten wir die Onlinereservierung von Zeitfenstern an. Diese ist kostenlos. Der Eintritt wird an der Kasse bezahlt.

Reserviert werden kann man 1 Tag vor dem gewünschten Besuch sowie tagesaktuell solange noch Plätze frei sind.

Die Umbuchung auf ein anderes Zeitfenster ist nicht möglich. Bei schlechtem Wetter verfällt die kostenlose Reservierung.

Der QR-Code wird einfach auf dem Smartphone oder ausgedruckt an der Kasse vorgezeigt. (Ausgedruckte Tickets bitte nicht falten oder knicken, da sonst evtl. der QR-Code nicht gelesen werden kann und der Eintritt nicht möglich ist.)
Besucher, die technisch keine Möglichkeit haben ein Onlinezeitfenster zu buchen, können sich in dringenden Ausnahmefällen an unsere Kassenkräfte wenden. Eine Reservierung eines Zeitfensters ist allerdings ohne Onlineregistrierung nicht möglich. Der Eintritt ohne online gebuchtes Zeitfenster kann also nur gewährt werden, wenn noch Plätze zur Verfügung stehen. Es ist in diesen Fällen aufgrund der notwendigen Erfassung von Kontaktdaten außerdem mit längeren Wartezeiten beim Einchecken zu rechnen.

Reserviert werden kann maximal 1 Tag im Voraus. Wenn noch Plätze frei sind, natürlich gerne auch tagesaktuell.
Eintrittspreis Freibad Sportbecken (nur für Schwimmer):
Aufgrund der besonderen Situation zu Corona Zeiten und der damit einhergehenden Auflagen und Beschränkungen gibt es aktuell einen einheitlichen Tarif für alle Schwimmer.

Der Eintrittspreis beträgt einheitlich 2,00 € pro Person und ist vor Ort an der Kasse zu bezahlen. Auf diesen Preis werden keinerlei Rabatte gewährt.

Kinder unter 5 Jahren bezahlen keinen Eintritt. Bitte beachten Sie, dass für alle Kinder trotzdem eine eigene Reservierung benötigt wird.

Freikarten, kostenlose Eintritte jeder Art oder Rabattierungen finden auf den Schwimmer-Tarif keine Anwendung.
Selbstverständlich können Sie mit Ihrer Bonuskarte bezahlen. Der Schwimmer-Tarif kann allerdings nicht rabattiert werden.
Auf den Schwimmer-Tarif können derzeit leider keine Nachlässe gewährt werden.
Dies gilt für Rabatte, Firmenvereinbarungen, Gutscheine, Geburtstage und Freikarten jeder Art.
Bonuskarten können als Zahlungsmittel ohne Rabattgewährung verwendet werden.
Begleitpersonen von Schwerbehinderten erhalten nach wie vor freien Eintritt (Schwerbehindertenausweis erforderlich).
Im gesamten Warte- und Kassenbereich gilt Maskenpflicht.

Desinfizieren Sie sich vor der Kasse gründlich die Hände mit dem zur Verfügung gestellten Desinfektionsmittel.

Bitte halten Sie Ihren QR-Code bereit!

Aufgrund der besonderen Situation können wir in diesem Jahr leider keine Saisonkarten anbieten.
Auch die Vermietung von Liegenfächern und Jahresumkleideschränken findet in dieser Saison nicht statt.

Wichtige Information

Bitte beachen Sie unsere ergänzende Haus- und Badeordnung Corona.

>PDF zum Download